นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ fun24hr
fun24hr ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน เราดำเนินการจัดเก็บ ประมวลผล และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล ตามหลักการโปร่งใสและความไว้วางใจ
- 1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 9. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 10. การแก้ไขนโยบาย
- 11. ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ fun24hr
เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการที่เข้มแข็งและโปร่งใสในทุกขั้นตอน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ fun24hr ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("คุณ", "สมาชิก") ที่ได้รับผ่านการใช้งานเว็บไซต์ fun24hr และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
fun24hr เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณในกรณีต่างๆ ดังนี้:
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง และเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน
- ที่อยู่จัดส่งและข้อมูลติดต่ออื่นๆ ที่คุณระบุ
1.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น และสถิติการใช้งาน
- ประวัติธุรกรรมการเงิน ทั้งการฝากและถอนเงิน
- บันทึกการเข้าสู่ระบบ เวลา IP address และประเภทอุปกรณ์
- การตั้งค่าบัญชีและความชอบส่วนตัวในการใช้งาน
1.3 ข้อมูลทางเทคนิค
- ที่อยู่ IP, ข้อมูลเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน
- ข้อมูลการนำทางภายในเว็บไซต์ (หน้าที่เยี่ยมชม, ระยะเวลาที่ใช้)
fun24hr ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง (KYC/AML) | ข้อบังคับทางกฎหมาย |
| ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | สัญญา |
| ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | สัญญา / ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย |
| ส่งการแจ้งเตือนบัญชีและข้อมูลสำคัญ | สัญญา |
| ส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร (สามารถยกเลิกได้) | ความยินยอม |
| วิเคราะห์และปรับปรุงบริการของแพลตฟอร์ม | ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย |
| ปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล | ข้อบังคับทางกฎหมาย |
fun24hr จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
fun24hr อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้:
- ผู้ให้บริการทางการเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกม (เช่น PG Soft) ที่จำเป็นต้องรับทราบข้อมูลขั้นต่ำเพื่อให้บริการ
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: ระบบตรวจจับการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML)
- หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ fun24hr ร่วมงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนด
fun24hr ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการสิทธิ์ขั้นต่ำ (Least Privilege)
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ
fun24hr ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบ login และการนำทางเว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ — ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมสถิติการใช้ งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้เราพัฒนาบริการได้ดียิ่งขึ้น — สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และธีมการแสดงผล — สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม — สามารถปิดได้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์
fun24hr เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีกรอบเวลาดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก (ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร) | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี (ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน) |
| ประวัติการเดิมพันและการใช้งาน | 3 ปีหลังการทำรายการครั้งสุดท้าย |
| บันทึก Log การเข้าสู่ระบบ | 1 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือน |
| การติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า | 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด fun24hr จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
การใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน fun24hr ผ่านอีเมล [email protected] หรือ Line Official: @fun24hr เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี fun24hr อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ
fun24hr จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:
- ประเทศปลายทางได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
- มีข้อตกลงการโอนข้อมูลที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
- ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน
ในทุกกรณี fun24hr จะดูแลให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและสอดคล้องกับ PDPA ของไทยตลอดเวลา
fun24hr ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของเราจำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย
- เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- หากพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ทุกขั้นตอนมีการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด
fun24hr ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ fun24hr จะ:
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
- แจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน
- ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบสิทธิ์ของคุณ อาจขอความยินยอมใหม่
การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะสม่ำเสมอ
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ fun24hr ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
มั่นใจในความปลอดภัย
พร้อมสนุกกับ fun24hr แล้วหรือยัง?
สมัครสมาชิกและเล่นได้อย่างสบายใจ ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น